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《对话跨国公司》——星巴克
播出时间:2007年10月13日
从1987年美国西雅图的7家门店,到现在遍布全球39个国家的13500多家门店,短短20年间,星巴克咖啡公司完成了爆炸式成长,是过去10年中全球成长最快的公司。
有人把公司分为三类:一类公司出售的是文化;二类公司出售的是服务;三类公司出售的是质量。星巴克出售的不仅是优质的咖啡,完美的服务,更重要的是顾客对咖啡的体验文化。无论是西雅图、纽约、东京,还是北京,越来越多的人愿意走进星巴克,花上比其他咖啡馆可能贵一点儿的价格品尝一杯。“这不是一杯咖啡,这是一杯星巴克。”痴迷于星巴克的人会这样解释。对话跨国公司节目对话星巴克咖啡公司高级副总裁兼星巴克大中华区总裁王金龙先生,为您揭开星巴克独特的咖啡文化的奥秘。
王金龙,现任星巴克咖啡公司高级副总裁兼星巴克大中华区总裁。王金龙先生于1982年1月在北京获得对外经贸大学文学学士学位,并于1988年5月获得哥伦比亚大学法学院博士学位。1992年至2000年,王先生曾出任星巴克咖啡国际公司国际业务拓展副总裁,以及星巴克法律与企业事务部总监、副总裁。2005年11月,王金龙先生回到星巴克公司出任星巴克公司高级副总裁兼星巴克大中华区总裁,主要负责监管星巴克大中华区市场的所有业务,包括:远景和战略规划、业务开发与营运等。
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